Privacyverklaring MijnSpeelbuurt

Laatst bijgewerkt: 12-02-2026

1. Wie zijn wij?

MijnSpeelbuurt B.V. (hierna: “MijnSpeelbuurt”, “wij” of “ons”) is gevestigd in Venlo en ontwikkelt en exploiteert een online participatieplatform voor gemeenten, scholen, woningcorporaties en andere organisaties.

MijnSpeelbuurt exploiteert:

  • www.mijnspeelbuurt.nl (marketingwebsite)
  • mijnspeelbuurt.app (online platform)

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Voor wie geldt deze privacyverklaring?

Deze privacyverklaring geldt voor:

  1. Bezoekers van onze marketingwebsite
  2. Gebruikers (admins) van het platform
  3. Bewoners of andere deelnemers die reageren op projecten via het platform

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

3.1 Websitebezoekers (mijnspeelbuurt.nl)

Wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt, kunnen wij verwerken:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien ingevuld)
  • Inhoud van uw bericht
  • IP-adres
  • Browser- en apparaatgegevens

Wij gebruiken momenteel geen marketingtracking of advertentiecookies.

Doeleinden:

  • Beantwoorden van contactverzoeken
  • Beveiliging van de website
  • Functioneren van de website

Rechtsgrond:

  • Gerechtvaardigd belang
  • Toestemming (indien u vrijwillig gegevens verstrekt)

3.2 Platformgebruikers (admins)

Wanneer u een account aanmaakt op mijnspeelbuurt.app verwerken wij:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Organisatienaam
  • Projectgegevens
  • Inloggegevens
  • Betaalgegevens (via Stripe)
  • Gebruiks- en activiteitsgegevens

Doeleinden:

  • Accountbeheer
  • Projectbeheer
  • Facturatie
  • Ondersteuning
  • Verbetering van onze dienstverlening

Rechtsgrond:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichtingen
  • Gerechtvaardigd belang

3.3 Bewoners en deelnemers

Wij gebruiken privacyvriendelijke analytische software van Vercel om inzicht te krijgen in het gebruik van ons platform. Hierbij worden geen trackingcookies geplaatst en geen persoonsgegevens opgeslagen.

Wanneer bewoners deelnemen aan vragenlijsten, A/B-tests of andere participatievormen via een projectpagina, kunnen wij verwerken:

  • Antwoorden op vragen
  • Eventueel naam en e-mailadres (indien ingevuld)
  • IP-adres
  • Datum en tijdstip van inzending
  • Nieuwsbriefinschrijving

Verwerkingsverantwoordelijkheid

In veel gevallen treedt MijnSpeelbuurt op als verwerker namens de organisatie die het project uitvoert (bijvoorbeeld een gemeente of school).

De betreffende organisatie is dan verwerkingsverantwoordelijke voor de ingezonden gegevens.

MijnSpeelbuurt verwerkt deze gegevens uitsluitend in opdracht van en volgens instructie van de verantwoordelijke organisatie.

4. AI-functionaliteit

MijnSpeelbuurt biedt de mogelijkheid om automatisch samenvattingen en analyses te genereren van ingezonden reacties.

Daarbij geldt:

  • Reacties kunnen worden geanalyseerd met behulp van AI-technologie van OpenAI
  • De verwerking vindt plaats voor het genereren van samenvattingen binnen het betreffende project
  • Er worden geen volledig geautomatiseerde besluiten genomen met rechtsgevolgen
  • AI-uitkomsten dienen als hulpmiddel en vervangen geen menselijke beoordeling

Wij zorgen ervoor dat deze verwerking plaatsvindt in overeenstemming met de AVG.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Hosting- en infrastructuurproviders
  • E-maildiensten
  • Betaalprovider (Stripe)
  • AI-verwerkingsprovider (OpenAI)

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten indien wettelijk vereist.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Projectgegevens worden bewaard zolang het project actief is of conform afspraken met de klant.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
  • Uw gegevens te laten corrigeren
  • Uw gegevens te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Uw gegevens over te dragen

Verzoeken kunt u richten aan:

📩 info@mijnspeelbuurt.nl

9. Cookies

MijnSpeelbuurt gebruikt uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website en het platform.

Voor meer informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.

‍