Algemene Voorwaarden MijnSpeelbuurt B.V.

Laatst bijgewerkt: 12-02-2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

MijnSpeelbuurt: MijnSpeelbuurt B.V., gevestigd te Venlo.

Platform: de online participatieomgeving bereikbaar via mijnspeelbuurt.app.

Website: de marketingwebsite bereikbaar via www.mijnspeelbuurt.nl.

Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van het Platform.

Gebruiker: iedere persoon die namens de Klant toegang heeft tot het Platform.

Project: een participatieproject aangemaakt binnen het Platform.

Deelnemer: een bewoner of andere betrokkene die via een Project gegevens invoert.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen MijnSpeelbuurt en de Klant.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en het gebruik van het Platform.
  2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  3. Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Dienstverlening

  1. MijnSpeelbuurt biedt een online participatieplatform waarmee Klanten projecten kunnen publiceren en bewoners kunnen betrekken.
  2. Het Platform bevat onder andere:
    • Projectpagina’s
    • Vragenlijsten en A/B-tests
    • Nieuws- en updatefunctionaliteit
    • AI-gegenereerde samenvattingen
  3. MijnSpeelbuurt streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het Platform, maar garandeert geen ononderbroken toegang.

Artikel 4 – Account en gebruik

  1. De Klant is verantwoordelijk voor correcte en volledige registratiegegevens.
  2. De Klant is verantwoordelijk voor het gebruik van het Platform door haar Gebruikers.
  3. Toegang tot het Platform is persoonlijk en mag niet worden gedeeld zonder toestemming.
  4. Misbruik of onrechtmatig gebruik kan leiden tot (tijdelijke) blokkering.

Artikel 5 – Publicatie van projecten

  1. Projecten kunnen als concept worden aangemaakt.
  2. Publicatie van een project kan betalingsverplichtingen met zich meebrengen.
  3. De Klant is verantwoordelijk voor de inhoud van gepubliceerde projecten.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

  1. Voor publicatie van een project kan een vergoeding verschuldigd zijn.
  2. Betaling kan plaatsvinden via Stripe of via factuur indien overeengekomen.
  3. Facturen dienen binnen de gestelde termijn te worden voldaan.
  4. Bij niet-tijdige betaling kan toegang tot projecten worden beperkt.

Artikel 7 – AI-functionaliteit

  1. Het Platform biedt AI-ondersteunde functies, waaronder het genereren van samenvattingen.
  2. AI-resultaten zijn automatisch gegenereerd en dienen uitsluitend als hulpmiddel.
  3. MijnSpeelbuurt garandeert niet dat AI-uitkomsten volledig, juist of foutloos zijn.
  4. De Klant blijft verantwoordelijk voor interpretatie en besluitvorming.

Artikel 8 – Verantwoordelijkheid voor inhoud

  1. De Klant is verantwoordelijk voor alle inhoud binnen haar projecten.
  2. De Klant garandeert dat geen onrechtmatige, misleidende of inbreukmakende inhoud wordt gepubliceerd.
  3. MijnSpeelbuurt is niet aansprakelijk voor door Klanten geplaatste inhoud.

Artikel 9 – Gegevensbescherming

  1. De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform de Privacyverklaring.
  2. In veel gevallen treedt MijnSpeelbuurt op als verwerker namens de Klant.
  3. Indien vereist, wordt een separate verwerkersovereenkomst gesloten.

Artikel 10 – Beschikbaarheid en onderhoud

  1. MijnSpeelbuurt mag onderhoud uitvoeren aan het Platform.
  2. Tijdelijke onderbrekingen kunnen voorkomen.
  3. MijnSpeelbuurt is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit tijdelijke onbeschikbaarheid.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

  1. MijnSpeelbuurt is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van grove nalatigheid of opzet.
  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de 12 maanden voorafgaand aan de schade heeft betaald.
  3. MijnSpeelbuurt is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gemiste inkomsten of reputatieschade.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform berusten bij MijnSpeelbuurt.
  2. De Klant verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst.
  3. Het is niet toegestaan het Platform te kopiëren, reverse-engineeren of commercieel te exploiteren buiten de dienstverlening.

Artikel 13 – Duur en beëindiging

  1. Een Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van het gepubliceerde project of zoals overeengekomen.
  2. Beëindiging ontslaat de Klant niet van openstaande betalingsverplichtingen.
  3. MijnSpeelbuurt mag de Overeenkomst beëindigen bij misbruik of wanbetaling.

Artikel 14 – Wijzigingen

MijnSpeelbuurt mag deze algemene voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.